全聚德-知名连锁餐饮店

面临挑战

和其他全服务餐厅一样，全聚德烤鸭在高峰时段常常面临用餐和在线订单激增的情况，传统的点餐、支付方式难以快速响应多样化的顾客需求。此外，由于顾客对线上支付和信用卡支付的需求增加，餐厅需要一个更高效且便捷的数字化解决方案。

MenuSifu解决方案

POS MX：POS MX系统为全聚德提供了高效的订单管理和后台支持。系统可以实时同步堂吃和外卖订单，确保后台管理流畅高效。POS MX的直观界面让员工快速上手，同时支持多语言界面，便于不同国籍的员工切换操作。我们的POS系统还提供全面的数据分析和报告功能，优化运营效率和市场营销策略。

‍POS Pay Pad：我们的手持POS集点单与支付为一体，小巧便携，员工可随身携带，直接在桌边完成实时点单无需折返，提升点单准确性的同时，他还可以作为便携式支付设备，为全聚德解决了高峰时段的支付压力，让支付环节更加流畅。

‍电子菜单：MenuSifu的电子菜单为全聚德顾客提供了直观的菜品浏览和推荐功能。顾客可以通过电子菜单详细了解菜品信息，并快速完成自助点单，减少了等待时间，提升了点餐效率。

‍在线点单系统：我们的在线点单解决方案为全聚德打造了便捷的线上订餐平台，支持多语言菜单，满足不同背景顾客的需求。无论是提前预定堂食，还是下单外卖，系统均能确保订单快速处理，为顾客提供无缝的线上线下体验。信用卡支付：MenuSifu的信用卡支付解决方案为全聚德提供了安全、高效的支付功能，支持多种信用卡品牌以及Apple Pay等支付方式，保障顾客在店内支付和线上支付都能享受到便捷且可靠的支付服务。

成果

通过MenuSifu的一体化解决方案，全聚德烤鸭在美国市场的运营效率和顾客满意度得到了显著提升。

在使用MenuSifu POS MX系统和在线点单系统后，全聚德餐厅的堂食与线上订单完成了无缝衔接，餐厅的订单处理更加高效，尤其在高峰时段，餐厅运营更加流畅，确保全聚德能够响应线上线下多平台顾客的需求。

另一方面，POS Pay Pad和信用卡支付解决方案大幅减少顾客的支付等待时间，提升了顾客的支付安全，无论是桌边支付还是线上支付，流程都更加便捷顺畅。

‍电子菜单让顾客可以实现落座后即自主点单，轻松浏览精美的菜品图片和套餐组合，缩短了点餐时间，同时提升了顾客的点餐体验，降低顾客等待和用餐时间，提升餐厅的翻台率。

MenuSifu的解决方案帮助全聚德成功应对了市场挑战，精准打击潜在餐饮痛点。在提升运营效率的同时，也为顾客带来了更便捷、现代化的用餐体验，进一步巩固了品牌在美国市场的地位。

这些解决方案相辅相成，帮助全聚德实现了全方位的用餐及管理智能化，助力全聚德更高效地管理线上和线下订单，加速了翻台率和营业额的增长。