新東溢豐 - 川粤私房菜

面临挑战

新東溢豐传统的手工订单管理方式使得订单处理繁琐、容易出错，这极大的影响了服务效率和顾客满意度。纸质菜单存在更新困难、易损坏等问题，顾客无法获得即时、便捷的菜单信息，大大影响了点餐体验和服务效率。

MenuSifu解决方案

POS MX：MenuSifu的POS MX系统为新東溢豐提供了提供了高效的订单管理功能，支持堂食与外卖订单的实时同步。前厅和后厨团队在POS MX的帮助下可以无缝协作。新東溢豐可以轻松获取和分析销售数据、库存状况、菜品销售趋势等关键信息，帮助管理层做出基于数据的决策，优化运营效率。
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POS Pay Pad ：便携式POS Pay Pad使餐厅能够提供集点单与支付为一体的桌边解决方案。餐厅员工无需往返餐桌和收银点单，顾客同意无需前往收银处即可完成支付，减少了高峰时段新東溢豐的点单支付压力。

在线点单系统：我们的订单管理系统为新東溢豐提供了一套全面的在线点餐解决方案。顾客可以享受便捷的外卖和线上预订功能，通过这个系统，新東溢豐可以快速、准确地处理顾客的线上线下订单，降低订单错误率，减少等待时间，从而提升服务效率。

信用卡支付：MenuSifu的信用卡支付解决方案为餐厅提供了安全便捷的支付方式，我们的POS系统集成了信用卡支付功能，使新東溢豐能够接受多种支付方式，提高支付安全性和便利性。

成果

引入MenuSifu的一体化解决方案后，新東溢豐实现了由传统餐厅管理模式到现代化、数字化餐厅管理的成功转型。

在采用我们的POS MX系统后，新東溢豐可以同时自动处理来自线上和线下的订单，前厅和后厨在系统的帮助下无缝衔接，大幅减少了原先餐厅纸质订单处理的错误率和延迟。

全新引入的POS Pay Pad让顾客能够快速完成桌边点单和支付，消除了点餐和买单环节的缓慢的现象，提升了整体用餐体验。新東溢豐可以在这一个小巧玲珑的手持POS系统上随时更新菜品信息，上下架菜品，解决了困扰许久的菜单易损坏，难修改的问题。

另一方面，信用卡支付功能保障了顾客线上线下的支付安全，减少了支付所产生的拥堵，提高了服务效率。

‍在线点单系统帮助餐厅拓展了线上业务，让新東溢豐外卖订单量显著提升，同时减少了电话订餐的繁琐流程，顾客可以从软件、谷歌地图多渠道进入，增加了顾客点单的便捷性和餐厅订单转化率。

MenuSifu的解决方案帮助新東溢豐拥抱数字化转型，不仅改善了整体运营的流畅性，还帮助餐厅稳步提升业绩，赢得了更多忠实顾客，成为纽约地区高端川粤私房菜的标杆。