在餐饮界，便利性已不再是单一的概念，而是一个持续进化、不断超越的过程。随着科技在生活中的深入渗透，越来越多的食客已习惯于依赖科技的力量，期待

用前沿的技术来满足他们对美食的追求。你会发现食客们的需求已不再局限于味道，而是更加关注如何利用科技优化自己的餐饮体验。这种对科技的信任与依

赖，无疑为餐饮业带来了前所未有的机遇与挑战。餐饮科技给餐厅和食客和带来的便捷性，从无足轻重的配角，华丽转身为我们生活中不可或缺的重要角色。

2024 年如何让餐厅实现完美的“华丽转身”？

‍

‍

01餐厅 POS 系统

‍

‍每个餐厅都需要一个 POS 系统，它是餐厅的心脏，为餐厅的日常运营提供源源不断的动力。一个真正出色的 POS 软件能为你的餐厅带来怎样的变革？它不仅涵

盖了基本的运营功能，如点单、付款、库存管理等，更是将劳动力管理、厨房调度等一系列复杂问题轻松搞定。MenuSifu 的 POS 系统，历经 10 年磨砺，已在

数万家餐厅中得到广泛应用与深度检验。凭借持续的技术创新与优化，已蜕变成一套卓越、稳定的软件系统，为餐厅提供坚实后盾。‍不仅如此，它还配备了集成

点餐硬件设备，让您的餐厅实现无缝同步，彻底告别了手动导出数据、跨系统操作的繁琐。这不仅简化了餐厅运营流程，还大大提高了工作效率，让您轻松享受

科技带来的便利。

‍

‍

02 在线订餐系统

‍在餐饮业面临监管限制和严格卫生措施的环境下，在线订餐和 "无接触 "送餐服务仍然是餐饮业不可或缺的一部分，这一趋势没有减弱的迹象，因为人们越来越青

睐送货上门的网上订餐服务。据 Statista 预测，到 2027 年，全球在线食品配送市场规模将达到 2237 亿美元。而且，越来越多的餐馆正在开发自己的集成应用

程序和在线平台，以促进直接的客户关系。

‍MenuSifu 旗下的 MealKeyway 就是为餐厅搭建一体化的在线点餐系统，无佣金，无月费，无设置费。提供免费设计并搭建餐厅的专属网站和市场营销策略，全

面帮助餐厅树立餐饮品牌，提升餐厅形象。
‍

‍

03 非接触式支付

‍非接触式支付在餐饮业越来越普遍，顾客可以通过应用程序或非接触式设备使用智能手表、智能手机或智能卡进行支付。这种技术在大疫情发生之前就已逐渐兴

起，但现在已成为一种常态。据统计，五年内约有 53% 的 POS 交易将采用非接触式支付，预计到 2024 年，全球非接触式支付的价值将增长 300%，达到 6 万

亿美元。非接触式支付不仅快捷方便，还具有卫生和安全方面的优势，因此餐厅投资移动和数字支付解决方案至关重要。

‍

‍

‍MenuSifu 提供的提供的安全稳定的非接触式支付方式，完美整合主流支付平台，让食客支付变得简单省心。信用卡支付过程快捷简单，创造高效的无缝结账体

验。‍

‍

04 忠诚度计划

‍2024 年数字化忠诚度计划成为各家品牌的兵家必争之地！餐厅老板们纷纷投资忠诚度计划，想方设法让食客们多来光顾，尤其是在维持老客户比挖掘新客户更

省钱的当下。

‍

‍

忠诚度营销平台不仅有助于餐厅在激烈的竞争中站稳脚跟，还能让品牌在市场中独树一帜。客户忠诚度计划基于建立丰富的客人档案的忠诚度营销平台，所有交

易数据都已经通过多渠道订购平台或您的 POS 系统传递。然后，您可以全面了解客户，以便可以针对特定的客户群进行细分和定位营销活动。

‍

05 人工智能和机器学习

‍

‍2023 年人工智能在餐饮业的应用包括用于菜单导航和客户互动的聊天机器人、语音点餐系统和动态定价策略。人工智能和机器学习的前景将延伸到优化餐厅利

润和提高运营效率等领域。美国知名媒体公司 Buzzfeed 的 Botatouille ，让食客家里的冰箱变成"点菜机"，一个基于 Tasty 食谱系列的 AI 机器人。只要告诉它你

冰箱里有哪些食材，它就能为你量身打造一道美味的菜肴！

‍

06 自动化库存管理系统‍

‍

你是否想过每周都给冰箱做一次" SPA "？Hellmann's Fridge Night 应用程序，这个想法已经成为现实。这款在全球范围内广受欢迎的应用，引导着食客以一种既

环保又有趣的方式呵护他们的冰箱。

自动化库存管理软件也可帮助餐厅有效跟踪食品和饮料库存，促进可持续发展。一些公司，利用人工智能减少食物浪费，提高运营效率。例如 MenuSifu的 POS

系统后台强大的数据库，可以帮助餐厅实时追踪食材库存，监控食品的成本，最大限度地减少浪费。