美国第三大外卖平台Grubhub本周宣布裁撤500个岗位,规模约占员工总数的15%,这距离其被餐厨科技公司Wonder以6.5亿美元收购仅过去37天。
根据CEO米格达尔的声明,被裁员工将获得遣散费及职业过渡服务,重点保留技术研发与商业合作团队。
此次人事震荡源于Wonder的"超级应用"战略:将Grubhub的外卖网络、Blue Apron的预制菜供应链与自有的虚拟厨房相结合,打造覆盖生鲜、餐饮、办公用品的一站式平台。
Grubhub市场份额从2020年的34%跌至2024年的18%,而DoorDash同期从45%升至58%。
收购方Wonder的布局颇具深意,其虚拟厨房网络已覆盖美国东北部38个站点,2024年获得7亿美元融资后计划年内扩张至90个站点,单站日均处理订单能力达3000单。
此外,Wonder在收购Grubhub以后还展开了许多新动作。Wonder试图通过"30分钟全品类送达"重塑行业规则,这场"万物到家"的竞赛正在加速。
例如,去年底Grubhub与连锁酒店希尔顿合作覆盖2600个住宿点,打通"旅行+餐饮"场景。
Grubhub接入亚马逊电商平台,1.2亿Prime会员可免费使用Grubhub+服务。
Grubhub甚至延伸至办公用品领域,与Office Depot合作试水即时配送等等,这些举措直指提升用户粘性,让顾客能全方位的享受Grubhub的服务。
不过,这场竞赛伴随残酷淘汰。2024年以来,美国外卖行业已发生17起并购,中小平台存活率不足三成。
劳动力市场同步震荡,除Grubhub外,Instacart裁撤7%算法团队,亚马逊关停无人配送部门,总计削减逾万个岗位。
随着平台生态扩张,反垄断压力与日俱增。
联邦贸易委员会(FTC)正在审查Wonder-Grubhub交易是否构成"饮食科技市场垄断",欧盟也于上月通过《数字市场法案》修正案,要求月活超4500万的平台不得捆绑服务。